Yes5g Privacy Policy - Protecting Malaysian Users' Data

Maklumat yang Dikumpul

Yes5g mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan memenuhi keperluan pengguna di Malaysia, termasuk:

Maklumat Akaun: Data peribadi seperti nama, alamat email, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Data teknikal mengenai peranti, IP, jenis pelayar dan sistem operasi.
Maklumat Pembayaran Tempatan: Rekod transaksi RM melalui saluran tempatan seperti DuitNow, Maybank2u dan eWallet.
Cookies dan Teknologi Penjejakan: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisa trafik laman web.
Data Penggunaan: Aktiviti pertaruhan, catatan log dan interaksi dengan platform kami.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan pengguna.
Memudahkan transaksi kewangan dan menyokong sistem pembayaran tempatan.
Meningkatkan keselamatan dan mencegah aktiviti penipuan.
Menganalisis penggunaan platform bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Menyampaikan promosi, kempen dan maklumat berkaitan perkhidmatan.

Cookies dan Penjejakan

Yes5g menggunakan cookies bagi memperbaiki navigasi laman, menyimpan pilihan pengguna dan membantu analitik trafik. Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas tanpa cookies.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat menggunakan protokol enkripsi dan teknologi keselamatan terkini. yes5g mengamalkan kawalan akses ketat untuk menghalang akses tanpa kebenaran serta menggunakan sistem sandaran data berkala.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, yes5g mungkin berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk tujuan perkhidmatan seperti pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, dan pematuhan undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan kontrak yang mengharuskan perlindungan maklumat pelanggan.

Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi anda yang disimpan oleh yes5g. Sebarang permintaan berkaitan hak ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami untuk diproses dengan segera.

Perubahan Dasar dan Keselamatan

Yes5g berhak mengubah dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk kekal relevan dengan perubahan teknologi dan peraturan. Pengguna dinasihatkan menyemak dasar ini secara berkala. Kami komited memastikan keselamatan maklumat anda sentiasa menjadi keutamaan utama.

Untuk sebarang pertanyaan atau isu berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sentiasa bersedia membantu.